おはようございます！星野です。
こんな歳ですが、新しいことを始めるって
ワクワクします。
こうやってメルマガ書き始めて1ヶ月が過ぎました。
ちょっと前に書きましたが
お仕事の営業活動に、メールマガジン使えないか？
そう思って、昨日から勝手に得意先にメールで
情報発信をはじめました。
約１００名の営業マンや関係者に対して！
当然、忙しくて読めていない！
という方もいらっしゃいましたが
お一人から、
「ありがとうございます！今後もお願いします」
というメッセージをいただきました。
とりあえず、一人は読んでくれる人がいる
ということで、勇気を持って続けようと決めました。
いずれにしろ、お邪魔して顔を見て
商談が出来ないのであれば
一人一人に電話を出来るわけもなく
やっぱり、メールだよな。
だとしたら、少しづつ毎日
情報をサラッと読める程度にお送りすれば
お役に立てるかも！
そう信じて続けていきます。
「Teams」というMicrosoftのアプリで
「こんなこと、はじめたよ〜！」
ってチーム内に発信したら、
若者２人から反応が来ました。
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「Teams」って、ご存知の通りチャットするツールです。
ビジネス版の「LINE」のようなものです。
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なので、２日分の発信したメールを転送。
概ね高評価をいただきました。
しかし、１０数名いる組織で反応したのが
２人とは、少々寂しい限りです。
恐らく、今の組織というか、そのメンバーが
オンラインでのチャットを使ったコミュニケーションに
慣れていない、ということが主な原因だと思っています。
まあ、星野がやっていることに興味がない
という人間もいると思いますが・・・
「リモートワークでのコミュニケーション」
これからの働き方では、非常に重要な課題だと思います。
そんな中で、面白い記事を見つけたのでシェアさせてください。
「キャスター」という会社。
４５都道府県、１５カ国にわたり約７００名が
リモートワークで働く会社の取締役が書いた記事です。
「すぐ言う、全部言う。
「チャット力」を上げるために気をつけたい5つのこと」
https://news.yahoo.co.jp/articles/62c584d536fb2d9337d4e609a699cfdcdc57f7b0
以下要約です。
リモートワークが日常化すると、
オフィスワークや対面主体で働いていた時代にはなかった
「デジタルコミュニケーション力」
という新しいスキルが、
仕事で成果を上げるためには必要となってきます。
Zoomなどを使った映像を介した打ち合わせはあるものの、
中心はチャットツールなどを使った
テキストでのコミュニケーションになります。
つまりオフィスで働いていたときのように、
口頭で雰囲気を伝える、
といったこともできなくなるわけです。
そこで必要なポイントが５つ挙げられています。
１．１度で全てを伝えようとしない。
「会話のキャッチボール」を増やす。
２．前置きしないで結論から
要件を簡潔に、かつ結論から伝える
３．オープンな場でのコミュニケーションをいとわない。
誰でも発信しやすい雰囲気が作られるのが重要
４．すぐに答えてもらうことは諦める。
相手はみなそれぞれのペースで返信してくる
５．すぐ言う、全部言う。
リモートワークになると、
あなたが
もし困っていても、
わからないことで行き詰まっていても、
忙しくて業務過多になっていても、
物理的に姿が見えないので
誰も気づいてくれません。
業務スピードを上げることができるのが
リモートワークのメリットのひとつなのですが、
すぐ言わない、全部言わないことで
メリットを活かせないことにもなります。
以上の5つを、常に心がけながら、
デジタルコミュニケーション力をアップして、
リモートワークに臨めば、
あなたの仕事はよりスムースに進むはずです。
こんな感じの記事でした。
リモートワークって、すごくここらへんが
すごく重要だと思うんですよねー
オンラインでビジネスをしている方たちは
日常的に「ChatWork」とか使って仕事をしてたりすると
当たり前の話かもしれないんですが
今までリアルで顔を合わせて仕事してた我々は
物理的な、この距離をどう縮めるか
どうコミュニケーションをとったらいいか
実は、わかってないんだと思います。
日常的に「LINE」ではコミュニケーションしてるのに。
いざ業務になると、スタンスが変わってくる？
もっと、今あるツールを活用してコミュニケーションを
取るべきだと、すごく感じます。
なので、今思ったのですが
この記事は、本日社内にも共有することにしました。
朝から、ちょっと愚痴っぽくなっていて、すみません。
でも、これからの働き方で
とっても大事なスキルだと思ったので
語らせていただきました！
まじで若者たちがこういったツールで
ガンガンとアピールしてくれたら面白いんだけどなー
やばい、めんどくさいオヤジになってしまってる！
今日は、直接若者たちに語りかけようと思います。
今日も一日楽しんでいきましょう！！！
では
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